Twoja instytucja odpowiada natychmiast.
AI asystentka, która odpowiada mieszkańcom zamiast Twoich pracowników - całą dobę, w sekundy, wyłącznie z Waszej wiedzy. Przejmuje 60-80% powtarzalnych pytań.
- Hosting w Polsce
- Zero instalacji
- Zgodność z RODO
- 60-80%
- powtarzalnych pytań przejmuje ArIA
- do 5 s
- od pytania do odpowiedzi
- PL · EN · UA
- sama rozpoznaje język rozmówcy
Zobacz ArIA w akcji
Dwie minuty filmu, a niżej sześć funkcji, które przejmują pracę urzędu od pierwszego dnia.
Pracownik może przejąć rozmowę
Gdy bot nie umie odpowiedzieć na pytanie, rozmowa jest przekazywana konsultantowi z urzędu bez utraty kontekstu.
Czat AI
Odpowiedzi tylko z Waszego BIP i dokumentów, każda ze źródłem. Sama rozpoznaje język: PL, EN, UA.
Voice bot
Mieszkańcy dzwonią, ArIA odpowiada w PL, EN i UA - z transkrypcją na żywo (Telnyx + Whisper + TTS).
Smart import
Wiedza z BIP, stron i dokumentów wczytana automatycznie - bez ręcznego przepisywania.
Analityka
O co pytają mieszkańcy, kiedy i czego brakuje w Waszych informacjach.
Zgłoszenia
Mieszkaniec składa zgłoszenie przez czat, a ArIA kieruje je do właściwego wydziału. Pełny dziennik audytowy dla IOD.
Czy ArIA zwróci się w Twojej instytucji?
Podaj, ile kontaktów miesięcznie obsługujecie. Resztę liczymy z tego, co instytucje publikują o swoim ruchu, i z tego, co mierzymy u klientów.
Telefony, maile, wizyty i wiadomości - wszystkie kanały razem.
2000kontaktów / mies.
To około 24 000 kontaktów rocznie, z których ArIA przejmuje 15%, czyli około 462 rozmów w czacie miesięcznie.
- Godziny odzyskane
- 1416 h / rok
- Ekwiwalent etatu
- 0,71 etatu
- Wartość pracy
- 140 510 zł / rok
- Spraw załatwionych przez ArIA
- 3600 / rok
Plan Standard · próg 301-1000 rozmów
12 900 zł netto / rok
Wartość odzyskanej pracy przewyższa abonament o 127 610 zł rocznie. Do tego dochodzi obsługa po godzinach i w językach obcych, której kalkulator nie wycenia.
- Za jedną rozmowę
- 2,33 zł
- Na mieszkańca rocznie
- podaj liczbę
- Zwrot od
- 184 kont. / mies.
- Po godzinach pracy
- -
Nie wierzysz w założenia? Zobacz, skąd są liczby, i przestaw je
Podpowiedź z populacji to 0,5 kontaktu na mieszkańca rocznie (infolinie Warszawy i Krakowa, contact center UK i DE), 15% przejętych (udział pytań informacyjnych × skuteczność bota, wdrożenia w Norwegii, Finlandii i UK). Jeden kontakt = 23,6 min pracy pracownika (pełny koszt kontaktu w urzędach UK, SOCITM i PwC), godzina stanowiska 99 zł (pensja w samorządzie wg GUS ze składkami pracodawcy, godzinami faktycznie przepracowanymi i kosztami ogólnymi).
Pierwsza odpowiedź ArIA może paść już jutro.
Skontaktuj się z nami - pomożemy dobrać plan i uruchomić ArIA u Ciebie.